盲盒营销须“忙而不盲”

1评论 2021-02-04 07:28:00 今天的盘面很诡异!

  要说当下顶流,非盲盒莫属。近段时间以来,麦当劳、上海迪士尼等众多商家都在营销中引入盲盒概念。宜家、名创优品、星巴克等也相继推出了系列盲盒产品。无论是线上电商,还是线下实体商店,随处可见盲盒的身影。比如,摆满货架的文创盲盒、美妆盲盒、零食盲盒……

  盲盒很忙,忙着出圈,忙着跨界。由潮玩掀起的盲盒热潮里,频频出现跨界新玩家,推动盲盒向美妆、食品、文具、图书、文旅等领域蔓延开来。加速裂变的盲盒不再局限于某一场景或品类,而是成为一种当红的营销方式。看起来,盲盒的盒子里,似乎可以装下万物。

  有调查显示,2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元,预计2021年将突破百亿元。盲盒为什么这么火?有句电影台词形容得特别贴切:“人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道。”正如当前火爆的蹭“盲盒”式销售,对于消费者而言,其实就像是一块神秘巧克力,让我们忍不住想知道,它到底是什么样的?正是这种类似于抽奖的策略,特别容易刺激消费者的购买欲,特别是年轻消费群体。

  盲盒销售的火热吸引了许多企业加入战局,它们不断在各种产品上尝试盲盒形式、蹭盲盒热度,引起消费者的关注,并借用盲盒的神秘感和上瘾机制,以求获取更大销量。

  随着越来越多企业涉足盲盒,滥用盲盒这一营销方式的负面效应也逐步显现。比如,有些产品只想蹭盲盒的营销热度,仅升级了包装,产品并没有任何改变,新瓶装旧酒,换汤不换药;盲盒中劣质、“三无”产品也时有出现,甚至将盲盒当作是清库存的工具。中消协近日已针对盲盒市场发布了消费提示,对目前市场上存在的商家过度营销、商家涉嫌虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决四类主要问题进行了提示。

  盲盒不是一块砖,哪里需要就往哪里搬,盲盒玩法并不应成为所有企业营销的“兴奋剂”。如果一哄而上,追求一时的营销快感,过度依靠盲盒营销的噱头误导消费者冲动购买,却忽视提升产品品质和服务质量,这样只能产生短期的吸引力,难以获得长久稳定的发展。如果用一些粗制滥造的产品糊弄消费者,则会很快消耗消费者的信任感,损害自身信誉。盲盒营销不能盲目,其“盲”只是所购物品的不确定性,而非“质量黑洞”。

  尽管风口之上人人都想分一杯羹,但盲目蹭盲盒的营销热点并非是理智的选择。要知道即使目前较为成熟的潮玩经济,同样暴露出不少问题,比如,原创IP不足、内涵和产业链条不够等,更不要说“万物皆可盲盒”。

  归根结底,借盲盒营销只是一种手段,好玩也只能引起一时的热度,好用、靠谱才是硬道理。毕竟,任何商业模式的创新,其基石是对产品质量和服务品质的极致追求。(本文来源:经济日报 作者:王 琳)

【来源:中国经济网―《经济日报》 (责任编辑:Robot RF13015)

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