近年来，网络谣言不断，且通过各类媒体的传播不断放大。有的谣言是个人为了博眼球；也有的谣言是某些组织幕后操控抹黑社会；更多的谣言是“黑公关”精心运作，其核心目的帮助雇主攻击竞争对手。

　　新华社调查发现，一些自媒体靠“黑公关”获取高额利益，有的一年能收数千万元“保护费”。

　　“黑公关”一般有两类：一类是自媒体写企业负面，然后上门“谈合作”；另一类是企业的竞争对手找到自媒体，提供对方负面信息，由自媒体进行传播。

　　一家汽车行业公司公关负责人告诉记者，公司每年要维护上百家自媒体，大部分年合作的单价从5万元到数十万元不等，“不交钱就可能被黑”。

　　一家知名互联网公司遭某自媒体爆料“平台任性罚款，恶意圈钱，搞得商户家破人亡”，企业紧急应对。过了一个月，这家自媒体态度一百八十度大转弯，连夸这家公司是“史上最大黑马，亮点频频，瑕不掩瑜”。

　　可以说，“黑公关”天生就是出来害人的，不仅是打击、抹黑对手这么简单，其更在有意无意间充当了互联网信息垃圾和病毒谣言的制造者，对整个互联网、移动互联网、自媒体乃至整个社会而言，是一颗颗毒瘤。

　　那么，面对“黑公关”，我们该怎么办？

　　尽管很多“黑公关”所造的谣言都得到了相关当事机构及个人的澄清，可还是对社会产生了一定的不利影响，有的谣言甚至令相关企业损失惨重。

　　我们都很痛恨“黑公关”，都希望谣言绝迹，可如何才能做到呢？

　　首先，公众应做到不造谣、不信谣、不传谣。无论是业内人士，媒体记者，还是自媒体，我们应充分自律，恪守职业道德，不能为了私利、吸引眼球、提升知名度、增加粉丝而造谣。在面对自媒体披露的突发信息时，我们应冷静以对，不要盲目相信，要在进行充分核实后再进行传播。

　　其次，“黑公关”所发谣言所涉相关当事机构及个人应于第一时间辟谣澄清。很多谣言都援引特定机构或专家的观点，看起来有理有据，这样的谣言极具杀伤力，极易诱使民众上当。谣言所涉机构或专家，应在看到谣言的第一时间进行辟谣，不能放任谣言蔓延。

　　第三，受害企业应果断拿起法律武器进行维权。当“黑公关”披上自媒体的外衣，就必须有企业站出来向这些没有底线的造谣、传谣、恶意攻击、抹黑对手的行为发声，而且不仅是要发声，更需要企业们勇敢的拿起法律武器，保护自身合法权益的同时，联起手来严厉打击“黑公关”和造谣、传谣者。

　　第四，自媒体平台也要落实好主体责任，建立“黑名单”制度，加大对重点账号的监管，从而彻底铲除自媒体“黑公关”的生存土壤。

　　第五，政府相关部门应出台措施严惩“黑公关”及造谣、传谣者。近年来，黑公关、谣言之所以盛行，除了当今新媒体时代属性外，相关部门的监管、追查与处罚不力也是重要原因之一。故此，相关部门应出台相应措施，加大对于“黑公关”以及造谣、传谣者的监管、追查及处罚力度。

　　对于“黑公关”以及造谣、传谣，要持零容忍的态度，抓到一起，严办一例，还公众一个晴朗的网络空间。