张平:快递业如何走出“涨价找死 不涨价等死”困…?

1评论 2017-10-13 17:46:10 来源:金融界网站 作者:张平 账户深套?试试这四个方法

如果快递价格上调是为了提高服务质量、避免同业恶性竞争这反而有利于该行业的发展。当然作为快递企业来说,通过各种“降本增效”来减轻运营压力,也不失为一招绝妙好棋。

  作者:知名财经评论家,金融界网站专栏作者 张平

  如果快递价格上调是为了提高服务质量、避免同业恶性竞争这反而有利于该行业的发展。当然作为快递企业来说,通过各种“降本增效”来减轻运营压力,也不失为一招绝妙好棋。

  离“双十一”还有不到一个月的时间,部分快递企业发出了调价信号。10月11日,韵达速递宣布调整快递价格,这是继中通快递10日宣布调整快件价格之后,第二家快递企业在进入2017年快递旺季之后宣布调整快递价格。

  对此,业内人士表示,虽然快递企业旗下基层网点生存艰难,但是一旦单独涨价,客户便会转向价格更低的快递企业。目前韵达、中通等快递企业的基层网点已接到总部调价通知,但多数基层网点仍抱以观望态度,不敢轻易上调价格。

  那么,韵达和中通为何要在“双十一”之前上调快递价格呢?

  首先,快递业的成本在增加。房租、油价渐涨,导致经营成本提高。此外近期纸箱价格暴涨,主要是原辅材料价格攀升、环保力度加大、市场需求增加等多重因素导致。仅8月份,全国大部分纸厂进行了3至4次提价,每吨上涨300元至900元不等。这股涨价潮正在快速侵蚀快递业利润。

  此外,快递业员工流失严重。为了稳固快递员队伍,快递企业也在努力上调快递职工的薪资收入。物流行业人工成本在攀升。最新数据显示,74.6%的电商物流和快递从业人员月平均收入在3001元-5000元,月平均收入在8001元以上的仅占1.44%。

  再者,涨价也是快递企业通过价格杠杆来调动业务量的手段。由于快递企业的订单吞吐量都是基本固定的,面对“双11”等短期内订单激增,快递企业需要额外的支出来提升吞吐能力,而在高峰期过去后,这些投入则会面临浪费。因此,涨价限流是快递企业调节业务量的手段。

  最后,涨价即可使快递企业避免低价竞争的恶性循环,又可以提升快递企业服务质量。之前“通达系”快递企业长期处于低价竞争的环境中,很多快递企业主要是依靠“薄利多销”来吸引订单。如此一来,快递业的服务质量无法保障,而通过上调快递价格,可以促进企业提升服务质量,让顾客更加满意。

  针对不断增长的运营压力,部分快递公司小心翼翼的走出了涨价这一步。但也有一些企业尝试着在物料使用上减少成本的支出。

  一方面,快递员在投递货物时,经收件人开箱验货后,会将这些塑料快递箱带走,进行循环使用。虽然塑料快递箱的造价更高,但一个塑料箱循环使用17次就能收回成本。

  另一方面,天猫超市则在推广“一撕得”纸箱,消费者收到快递后,可以将纸箱交给快递员,由于没有粘贴胶带,纸箱可以较为容易地进行再次利用。此外,京东也正在试运行循环包装袋。纸箱的循环利用,不失为快递企业降本增效的“一招妙棋”。

  面对韵达、中通这二家快递公司的涨价。有业内人士担心,如果其他快递企业也随后跟进涨价,是否会构成行业垄断涨价呢?早在2014年8月,曾发生过6家快递企业联手涨价被查的事件。

  不过,笔者认为,判断快递企业涨价是否构成垄断涨价要看是什么原因构成。

  如果是基于成本上升、需求旺盛等市场因素导致涨价,这肯定是不违法;但如果没有合理原因,只是几家快递公司联手,为了获利或者排除竞争对手采取的一致涨价行为,那就涉嫌构成行业垄断行为,将被反垄断法所禁止。

  韵达、申通出于成本上涨等多种因素上调快递费,很多业内人士则认为其业务很可能会流失,这无疑“找死”行为。

  但是笔者认为,如果快递价格上调是为了提高服务质量、避免同业恶性竞争这反而有利于该行业的发展。当然作为快递企业来说,通过各种“降本增效”来减轻运营压力,也不失为一招绝妙好棋。

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关键词阅读:快递业 涨价

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