叶檀:企业不需要花里胡哨的概念和心灵鸡汤

2015-04-15 02:46:00 来源:每日经济新闻

  叶檀:小卖家若不能盈利 电商平台如何生存

  曾经遇到过一家传统企业,因为行业调整痛下决心“触电”,在电商平台开家公司客流量了了,自己砸2亿多巨资开电商平台,结果这家平台的名字现在只在很小的范围内为人所知,基本上属于沉没成本。

  电商概念火,真正盈利的却不多。市场上能存活并解决就业的是盈利的实体企业,而非概念。

  对于企业来说,需要的不是花里胡哨的概念和心灵鸡汤,而是有针对性的营销以及健康的电商生态。

  传统公司除非有特别基因,自己做个电商平台的成功概率并不高,大家一开始都是补贴导流量,导入流量后还是要靠各种收费来盈利,因此大部分商家会找个大平台入驻。

  根据阿里巴巴发布的截至去年12月31日的季报,集团副董事长蔡崇信表示,阿里的活跃买家数增加了2700万,达到3.34亿。公司移动端有2.65亿的月活跃用户,和前一季度相比增长了4800万。虽然阿里巴巴的商家一直以来多有抱怨,但黏着力依然很强,这是大平台吸附能力导致的结果。

  互联网时代是草根时代,更是专业时代,就是大客户也在调整运营平衡度,而入驻的客商大规模烧钱未必能得到更好效果,精准把握形势才能降低成本。

  阿里利润结构正在发生变化。季报披露按点击次数付费(CPC)下降,这是因为调整关键词竞价排名办法,提高按效果付费(P4P)的关联度,加入更多的个性化搜索,但直接使CPC下降。阿里去年四季度广告营收同比增长仅20%,而佣金收入已经占到零售平台总收入37%。

  移动端成交量上升对平台对客户都是非常重要的信号,这意味着广告位的减少,以及佣金收入占比的上升。大摩在分析季报时指出,C2C成交额的加速增长(尤其是在移动端)可能为商家带来更多“免费”C2C成交额,而B2C成交额和佣金增速则会放缓。

  B2C占比上升带来平台佣金收入上升,如B2C变化温和,平台需推销更多虚拟产品与高利润率产品,若C2C成交额上升,对平台未必有利。对普通客户而言,在移动端时代面临多种选择,无论是微商、熟人圈信用销售等都是极好的切入途径,进行传统广告投入提高排名未必是最好的办法。电商是工具,也面临各种各样的成本,否则2013年以来不会出现越来越多的抱怨声。

  传统商业平台空心化,房租成本高等因素逼迫商家出逃,如果电子平台获得过高的垄断溢价,照样会空心化。

  2月4日,《经济参考报》关于淘宝的文章曾引起轩然大波。记者在阿里巴巴举办的培训班上获悉,目前淘宝集市店有600多万个卖家,真正赚钱的不足30万个,仅占5%。天猫商城店,6万多个卖家,不亏本的不足10%。该培训班的宣传材料上坦言:你可能听到了太多有关淘宝与天猫的神话,告诉你做淘宝与天猫有着多少机会与财富。可是,他们并没有告诉你,还有很多人死在了做淘宝与天猫的路上。

  细分领域同样不容乐观。据前瞻研究院2013年报道,国内业内专家透露,目前国内在淘宝做化妆品B2B、B2C业务的商家已达28万家,27万家化妆品网店都成了“炮灰”。网购商家吸引顾客,要比化妆品实体店七折的最大折扣更低,导致产品质量鱼龙混杂。

  钢铁行业同样如此。据《广州日报》报道,2013年以来,超200家企业涌入钢铁电商领域,目前绝大多数平台还在大把烧钱阶段,几乎还没有哪个平台摸索出了真正的盈利模式。”

  电子商务取代传统商务是因为传统商业缺陷明显,但扁平化并不等于电子商务可以消灭成本,传统的店租人力等成本消失,新的刷单广告竞价成本会取代传统成本,电商平台有最先进的平台进行传统的盈利,那么传统成本也将改头换面重出江湖。大家认可互联网营销趋势,趋势一旦成形,获得最好的用户体验、建立完整的产业与信用链条才是决胜关键。

  互联网时代是个性、体验加口碑的时代,没有永远的赢家,只有永远的竞争者。

关键词阅读:电商平台如何生存

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