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“神回复”不能“神处理”了事

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年08月12日 10:54   来源: 中国吉林网   网友评论(人参与

  四川省阆中市国土资源局门户网站“神回复”引发广泛关注。11日,阆中市国土资源局在其官网就此事致歉,并表示对分管领导作出严肃批评,工作人员实行诫勉谈话并责令作出深刻的书面检讨。(8月11日中国新闻网)

  短短一天时间,阆中市国土局的“神回复”被国内多家新闻网站转载,也就在当天下午,该局通过媒体作出回应,向网友致歉并称已追究相关人员责任,反应速度之快,确实称得上迅速及时,只不过对于追究责任却颇似“神处理”,大有堵塞舆论和公众之口的嫌疑。

  不妨先了解“神回复”的来龙去脉。2011年3月,有网友在阆中市国土局官方网站咨询商品房产权为何只有40年而其他地方为何有70年的问题,阆中市国土局在当年6月给予了回复:“1、土地管理法规定,住宅最高70年,没有规定非70年不可;2、40年后,我们是不是还存在这个世界,不要考虑太长远了。”应该说,按照我国《房地产管理法》的规定,土地住宅出让年限最高不超过70年,阆中市土地出让40年也符合政策规定,按此规定,土地使用权40年满后可按规定续期,如果将这些法规知识解释清楚,网友不仅不会对商品房产权担心,对于国土局的回应也会心存谢意,而“神回复”却大有“调侃”意味,收到的效果也可想而知。

  遗憾的是,在长达两年多的时间里,阆中市国土局官方网站的“神回复”一直存在,如果不是被媒体曝光,“神回复”还将持续多久也许只有神知道。由此不难看出,当地相关部门及领导对网络问政的漠视心态,而一旦被曝光,短短一天内迅速回应和澄清,也暴露了政府部门一贯的急于息事宁人的心态。只不过,所谓的追究责任仅仅是对分管领导作出严肃批评,工作人员实行诫勉谈话并责令作出深刻的书面检讨,这种处理方式本身就称得上“神处理”,既让人看不懂“严肃批评”有多严肃,也不明白“深刻检讨”究竟有多深刻,更重要的是,即使批评和检讨是真实存在,就能够预防类似事件的发生?

  这些年,各地政府部门“神回复”的不断出现,要么是对群众提问回复为“请百度一下找答案”,要么是回复为“经请示领导后,决定不做任何回复”,这些“神回复”除了让人捧腹外,更多的是对政府公信力的损伤。因此,对待“神回复”绝不能“神处理”了事,必须对相关人员严厉追责,而不是象征性地批评、检讨蒙混过关。此外,“神回复”也反映出一些地方网络问政的形同虚设,造成这些的根源正是某些部门及人员的工作悬浮。倘若对网络问政能真正重视,本着以对群众负责为基本准则,并建立严厉的监督、追责制度,“神回复”又何以层出不穷?

【作者: 林萧】 (责任编辑:徐秀)

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