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Siri涉黄 苹果公司之外谁该负责

2012年10月29日 08:57 来源: 四川在线 【字体:

  近日有网友曝光苹果新近推出的人机对话软件Siri可以根据用户指令提供“三陪”场所信息,“苹果涉黄”瞬间成关注焦点。记者调查发现Siri搜索的部分“小姐”、“三陪”信息属实。苹果公司客服人员称Siri该软件没有设置关键词屏蔽功能,但这一说法被记者随即通过实际操作证伪。记者将Siri列表中的“三陪”场所报给上海市公安局宝山分局,被答复称暂未发现关于这些场所的“涉黄”举报。(“新华网”10月28日)

  人机对话软件Siri,是一款受到普遍欢迎的智能应用,体现了移动互联时代技术产品或服务创新发展的方向。创新型产品或服务出现技术、功能bug,或因设计考虑不周导致的应用不当,本来实属正常,企业、设计师理应重视用户使用中发现到的上述问题,通过版本升级等方式堵塞漏洞。

  具体就此次曝光的“苹果Siri涉黄”事件来看,目前尚未出现Siri此漏洞被色情服务行业大规模恶意利用、苹果公司故意纵容这种恶意利用以增加营收的情况,因而可以说,该公司其实完全可以在坦承漏洞的同时,迅速采取技术措施,屏蔽可能遭到涉黄利用的功能。

  苹果公司就媒体、网民就此事发出的批评而做出的反应,让人十分失望。如果新华网报道中所称的“记者多次致电并发邮件给苹果公司新闻发言人,但截至发稿依然没有回复”,是指记者在相对较长的时间内多次致电并发邮件写明采访事项,苹果公司在有足够的反应时间情况下拒绝回复此事,就再度表明该公司在社会责任履行方面依旧延续着多年来为人诟病的恶劣作风。

  更令人不解的是,苹果公司客服人员公然撒谎,否认Siri具有关键词屏蔽功能,这实际上反映出欧美许多跨国大公司在中国这个市场上赚得盘满钵满的同时,在遵守法律、恪守商业竞争伦理、履行劳工和环境保护责任、公平定价等方面采取的双重标准。

  正如法律界人士所言,苹果公司人机对话软件Siri涉黄一事是否违法,还存在争议,本文上两段也主要是从知名企业、行业领先企业、创新型企业应履行的社会责任角度而谈的。对苹果公司做法给予批评的同时,我们不能忘了,Siri软件之所以可以快捷的搜索出“小姐”、“三陪”等涉黄信息,是因为上海等城市的部分娱乐经营场所涉嫌提供色情服务,并且已然公开化:“记者午夜来到其中位于双城路的一家,该会所依旧灯火通明,门口不时有穿着暴露的年轻女子进出。该会所前台工作人员介绍…如要叫陪,"小妹""小姐"明码标价,如果要带"小姐"出会所价格另议。”

  也就是说,Siri搜索出涉黄信息一事的关键,其实不在于苹果公司产品的技术漏洞,而是组织化、公开化、营利性的色情服务在国内一些城市明目张胆的存在,一点儿也不避讳,根本不考虑是否要被查处。即便没有Siri,涉黄经营场所也完全可以通过其他方式或技术手段,来宣传其提供的“特色”服务,譬如此前广东某地被披露的涉黄经营场所向本区域内的手机用户群发短信。对应来看,上海宝山警方声称未接到相关举报(言下之意是该局自行巡查、监控中也未发现相关问题)的表态,就显得很滑稽了。

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